Mi experiencia con la publicidad web en Latinoamerica.

Hasta hace un par de meses, en la empresa , no habíamos hecho mas que trabajar con gente (compañías, empresas y marcas) de Europa y Norteamerica.

Si bien desde el momento cero, todo se gesto desde acá (Argentina), nunca habíamos hecho acciones apuntando a captar publicidades del mercado Latinoamericano hasta ahora.

Los resultados? muchos y lamentables

• En Europa y America del norte el común de las empresas y el común de la gente sabe realmente las posibilidades que ofrece internet.
  Esto implica que la mayoría de los usuarios usen y confíen en internet para: comprar (ropa, comida, autos, vacaciones), pagar servicios, contratar servicios, contratar educación, recibir educación, cambiar de banco, manejar sus cuentas, hablar por teléfono, etc, etc, etc.
  Esto implica que la mayoría de las empresas quieran estar en internet, apuesten y confíen en promocionar sus productos y servicios en la red.
• En Latinoamerica, el común de las empresas y el común de la gente no sabe realmente las posibilidades que ofrece internet.
  Esto implica que la mayoría de los usuarios usen internet para: Leer correos, usar el MSN, buscar pavadas en Google.
  Esto, sumado a la gran falta de conocimiento y la inexistente investigacion de mercados, implica que la mayoría de las empresas no apuesten en internet para promocionar sus productos y servicios y sigan prefiriendo los medios tradicionales.
  (Léase: los que saben de que se trata son pocos, de esos los que saben el potencial de internet son pocos, de esos los que ponen dinero son pocos, y de esos lo que gastan es poco. Y todo únicamente a través de Google)

• Por las condiciones anteriores, en Europa y Norteamerica (donde es común escuchar que “adsense es negocio solo para Google”) existen muchos intermediarios entre los canales de comunicación, las empresas y los usuarios. Estos canales hacen que existan muchísimas y mejores ofertas para todas las partes involucradas, favoreciendo el crecimiento y la confiabilidad del sistema.
• En Latinoamerica solo existe Google y MercadoSocios (para ser generoso) como “mejores” posibilidades.

• En Europa y Norteamerica hemos trabajado promocionando productos (revistas, ropa, bancos, comida, servicios, turismo, entretenimiento, etc.) con intermediarios y empresas de USA, CANADA, ALEMANIA, FRANCIA, INGLATERRA, AUSTRALIA Y ESPAÑA. Ni 1 viaje fue necesario !
  El conocimiento, las reglas (y leyes) claras, la seriedad y el común de los objetivos, hacen que en la mayoría de los casos, los acuerdos se cierren sin recurrir más que a correos electronicos, y solo en algunos casos especiales (o por cortesía) se recurre a faxes o teléfono.
• En Latinoamerica estoy hace 2 meses (a tiempo parcial) tratando de captar anunciantes (en su mayoría directos por la ausencia total de intermediarios) sin demasiado éxito.
  La falta de conocimiento al respecto, hacen que (en caso de establecer un contacto) tenga que improvisar y obrar de educador, o ponerme en posicion de convencer y mostrarle al otro (que muchas veces “observa” con gran desconfianza)  lo productivo de un modelo de negocio win-win y las innumerables ventajas que ofrece internet con respecto a los medios tradicionales.
  Obviamente, las herramientas que eran suficientes para cerrar tratos a miles de kilometros y a traves del oceano, aquí muy rara vez alcanzan para algo…  teniendo que sumar inevitables reuniones, que en caso de derivar en algun acuerdo, será (con mucha suerte) por la cuarta parte de lo que ganariamos promocionando el mismo producto en Europa o Norteamerica.

P/D: si alguien quiere promocionar algo en LATAM me avisa !

Gastá 20 minutos de tu pseudo complicada vida, para entender de manera extraordinaria la evolución del consumo y involución de la estúpida raza humana.
Un video separado en 3 partes que al menos a mi, me dio una buena cachetada de esas que todos (o al menos yo) necesitamos de vez en cuando.
La verdad es que nunca fui idealista ni ambientalista, ni estuve en contra del consumo, pero obviamente nos estamos yendo a la mierda (TODOS) con nuestras acciones y esta bueno para tomar conciencia del mal irremediable que nos estamos haciendo.

La historia de las cosas

Algunos de los datos que me impresionaron:

De las 100 economías mas grandes del mundo, 51 son corporaciones (Vs 49 gobiernos).

En las ultimas 3 décadas, 1/3 de las reservas de recursos naturales fueron consumidas por el hombre.

En USA quedan menos del 4% de los bosques originales.

En USA 40% de los cursos de agua no son bebibles.

USA tiene el 5% de la población mundial pero usa el 30% de los recursos y crea el 30% de los desperdicios mundiales.

Si todos consumieran al ritmo de usa, necesitaríamos hasta 5 planetas para abastecernos.

El 80% de los bosques originales del planeta han desaparecido.

En el amazonas se pierden 2000 arboles por minuto.

Hay 100.000 químicos sintéticos en uso en la industria hoy en día.

La leche materna es el alimento de la cadena alimenticia con mayor contaminación de tóxicos.

200.000 personas por día se mudan de sus ambientes nativos a las ciudades.

Solo en USA, las industrias liberan mas de DOS MIL MILLONES de kilogramos de químicos tóxicos al año como subproductos (y eso es solo lo que ADMITEN liberar).

En USA, el 99% de las cosas que se producen van a parar a la basura en 6 meses.

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Y aunque la conciencia parezca despertar, se que mentiría si dijera que no volveré a cambiar mi teléfono celular, mi laptop o mi auto en el futuro…

Pero quizás, al menos de a poco y aunque no sea lo suficiente, podamos lograr que la “inteligencia” de las generaciones presentes y pasadas, a la que tanto vanagloriamos y con la que tanto nos llenamos la boca,  nos sirva para mejorar nuestro pobre legado educando a nuestros hijos y nietos a usarla en favor del bien comun y la conciencia que nosotros parecemos haber perdido.

22 tips para dirigir la atención de
tus lectores hacia donde tú quieras.

4º entrega

Esta es la cuarta y última entrega de la serie

Por si te salteaste alguna, aquí están la primera, segunda y tercera parte.

18. Las listas mantienen la atención del lector por más tiempo.

Hay infinitos artículos en forma de lista y los seguirá habiendo, es una de las herramientas más poderosas para romper con la monotonía de los largos párrafos y presentar la información de una manera mucho mas “escaneable” para el ojo humano y mucho más amena para la maldita impaciencia del lector moderno (me coloco 1º en la lista).
Todos estamos apurados (vivimos apurados) y queremos saber muy rápido (como por arte de magia y con solo leer los títulos) si el contenido frente al cual estamos parados es digno de nuestro tiempo o no. Para luchar contra estas demandas e impaciencias, las listas son una de las mejores maneras de obtener una primera impresión muy rápida sin invertir demasiado tiempo de lectura.

19. Los largos párrafos o textos son evitados.

Ya dije que no tengo una buena relación con esto, no me siento cómodo y muchas veces me parece injusto para cierto tipo de contenidos largos que bien valen la pena ser leídos, pero a fin de cuentas es así, y seria de ingenuo ignorarlo y no hacer nada al respecto.
Salvo tus fieles lectores habituales (que están súper enamorados del valor invaluable de tu contenido y se pasarían la vida leyendo lo que escribes), el resto de los usuarios de Internet odia ver bloques inmensos de lectura sin tener una idea de que se trata ni de si vale la pena zambullirse a leerlos.
Esto, mas allá de justo o no, es bastante lógico cuando tenemos mil cosas que hacer y poco tiempo que perder (como a todos nos gusta creer), y no sabemos de fuente fidedigna la calidad de lo que leemos.
Así que usa las herramientas que antes citamos para lidiar con esto y dividir tu contenido y trata de no hacerlo tan extenso (ya se, es un consejo un tanto irónico dado el largo del articulo).

20. El formato del texto en tus posts puede atraer mas atención.

Otra herramienta para evitar el escape de tus apurados lectores es el formato del texto. Palabras en negrita, itálica, subrayadas, de colores, etc.; son herramientas que te ofrece cualquier editor de texto con las que puedes contar parar realzar la eficiencia de tus posts para lectores y buscadores.
Una vez más, úsalas con inteligencia, a nadie le gusta ver cosas de todos colores, subtítulos y palabras en negritas o cursiva que no tienen motivo para que se destaque su importancia. Destaca solo lo que valga la pena ser destacado.

21. El espacio en blanco es bueno. Úsalo para presentar de la forma correcta tu contenido.

El espacio en blanco debe contribuir a que tu pagina sea agradable y de fácil y cómoda navegabilidad. Puedes verte tentado a rellenarlo con más contenido o publicidad, pero piénsalo dos veces si lo que tienes en mente es nocivo para el lector o no le aporta ningún valor extra.

22. Las herramientas de navegación obtienen mejor funcionalidad ubicadas en el tope de la página.

Tu sitio debe ser más que la frontpage y tienes que aprender a construir esto y a ofrecerlo. Esto es importantísimo si pretendes hacer de tu página más que un artículo diario.

Hay secciones que resultan indispensables para esto y no puedes dejar de tenerlas (contacto de lectores, contacto comercial, about page, recursos, herramientas, favoritos, etc.). Es tu deber crearlas, hacerlas valer y difundirlas como se merecen.

A lo largo de este artículo se menciono una y otra vez la importancia que le da el lector a la parte superior de tu página. Es vital que aproveches de manera correcta ese espacio para dar a conocer todo tu potencial y hacer que el usuario descubra quien eres, todo lo que tienes para ofrecerle y (porque no) quiera ponerse en contacto contigo. Es tu deber poner hincapié, no solo en facilitarle las cosas, sino en incentivarlo a hacerlo.

Aquí concluye la serie, espero que puedas poner algo en práctica!

22 tips para dirigir la atención de
tus lectores hacia donde tú quieras.

3º entrega

Tercera entrega de recomendaciones para el viaje del usuario, espero que sean de utilidad!

Si te la salteaste, aquí está la segunda parte de esta serie.

13. La performance de los avisos de textos es mucho mejor al resto.

Muchas cosas que en principios parecen obvias, dejan de serlo cuando vemos la realidad del asunto, esta es una de ellas, los avisos que solo contienen texto funcionan mucho mejor que los avisos de otro tipo. Por lo general, como comentamos anteriormente, mientras mas llamativos los avisos son, menor es su poder en la competencia por la atención del usuario. En el momento en que el usuario promedio detecte que algo es publicidad, dejara de prestarle atención de inmediato.
El poder de los text ads reside en que no son nocivos en el camino del usuario ni reducen el poder de concentración en la lectura.

14. Imágenes más grandes reciben mayor atención.

Si vas a usar imágenes en tu blog este es otro caso en donde “el tamaño si importa” a la hora de llevarlo a la practica. Tratemos de aprender y manejar el poder de las imágenes a nuestro favor.
Ten en cuenta que mas allá de la ambición por un gran tamaño de imagen, este debe convivir armoniosamente con tu diseño y respetar la fluidez de lectura. Selecciona imágenes acordes con lo que escribes y que causen algún tipo de sensación en el lector (gracia, información, misterio, buen gusto, etc.)

15. Las imágenes de rostros “limpios” atraen mayor fijación de la vista.

Esto esta un poco relacionado con el punto anterior, y aunque no debes perder de vista que las imágenes que incluyas deben ser acordes al tema y a tu diseño, cada vez que te sea posible, ten en cuenta que las fotos de retratos de personas funcionan de maravilla, y mientras mas “reales” sean, mejor! (por ej., una foto de una persona común y corriente funciona mejor que una foto de modelaje).
Debes saber también que las imágenes muy “artísticas” o demasiado “abstractas” pueden combinar de maravillas con tu diseño, pero no atraerán la atención del lector o lo harán en demasía.
Las imágenes deben ser “fáciles de leer” y deben interpretarse de inmediato, si el lector tiene que caer en un análisis para entenderla, estarás desperdiciando demasiado tiempo en un punto en donde no te interesa focalizar la atención del usuario.

16. Los encabezados atraen la atención de la vista.

Una de las primeras cosas a la que los usuarios prestan atención es a los encabezados, debes tener cuidado en 2 cosas:
1º que tus encabezados (incluidos los menús si es que ahí los tienes) sean lo suficientemente efectivos para mantener al lector dentro de las distintas secciones de tu pagina.
2º (y esto es mas personal) no dejes que tus encabezados o menús se confundan con publicidad contextual. Si bien es probable que esa publicidad reciba mucha atención por parte del ojo y hasta algunos clicks ingenuos, estarás de alguna manera engañando a tus lectores y confundiéndolos, por lo cual si tu meta es lograr lectores fieles, no me parece una buena estrategia.

17. Los usuarios pasan mucho tiempo mirando botones y menús.

Es un hecho del cual tienes que sacar máximo provecho, haz que tu sitio aparte de lucir bien, tenga varios menús y botones. Haz que estos sean útiles para ti y para la navegabilidad del usuario, las paginas tienen a menudo menos secciones de las que deberían tener, si es tu caso, no sabes de los beneficios que estas desaprovechando.
También, sin abusar y siempre midiendo la mejora de la “usabilidad”, agrega botones aunque estos estén repetidos (por ejemplo un botón en el fondo de tu pagina que permita volver al home o al tope de la pagina o a las formas de contacto o suscripción sin tener que ir hasta arriba nuevamente para hacerlo). Piensa en los botones o menus mas allá de una forma de fijar la atención de los usuarios, después de todo son las herramientas que permiten que des a conocer de la mejor forma tu contenido, y tu contenido es la razón por la cual blogueas y por la que los usuarios vuelven a tu sitio una y otra vez.

Mañana la cuarta y ultima entrega de esta serie.

40 dolares costrará el plan mas barato
del iPhone3G en Argentina.

Las cajitas termoselladas del dichoso teléfono del que ha estado hablando todo el mundo, ya descansan en los depósitos de Claro esperando a que lleguen sus compradores a partir de mañana.

Y aunque hasta el momento los temerosamente esperados precios se mantuvieron en incognita, a partir de mañana podrás encontrarte con lo que te adelantamos por aquí (al menos en Claro)

El plan mas barato por el que podrás adquirir tu iPhone se compone de un abono mínimo + impuestos (con 160 minutos y 100 mensajes) a lo que deberás sumarle un paquete mínimo de transferencia de datos; lo que hace un total de 119 pesos (aprox. 50dls)…  Una ganga !!

“Claro” que para acceder a este plan, el precio de tu equipo
será de $1600 el de 8Gb y $2029 el de 16Gb.

Una de las cosas que deberás asegurarte, si es que pretendes adquirir uno, es de probar el teléfono a mas no poder por si tienes que hacer algún reclamo. Esto es no solo por las fallas que pueda traer, sino porque ninguna de las unidades termoselladas del iPhone que arribo al país puede ser abierta por los servicios técnicos locales (como usualmente se hace) para verificar su funcionamiento, numero de lote y demás.

Cada uno de los teléfonos que se venda, será abierto y dado de alta al momento de la activación, frente a cada uno de sus compradores.
Pero antes de empezar a reclamar pavadas, recuerda por ejemplo, que el bluetooth del iphone no sirve para traspaso de información y que ciertas aplicaciones como el GoogleMaps aun no estan listas para Argentina.

Lo esperabas mas barato o te compraras uno a primera hora ??

22 tips para dirigir la atención de
tus lectores hacia donde tú quieras.

2º entrega

Esta es la segunda entrega de recomendaciones para el viaje del usuario, espero que sean de utilidad!

Si te los salteaste, aquí están los primeros puntos de esta serie.

6. El tamaño del texto influencia el comportamiento de la vista.

Si deseas cambiar la forma en que la gente observa tu blog o web, prueba con cambiar el tamaño de la fuente. Las fuentes pequeñas incrementan los comportamientos de lectura mientras que las grandes incentivan el escaneo de la página. Mientras mas grande la fuente, mayor es la impresión de la longitud de un articulo. Ojo, siempre dentro de límites normales, fuentes muy pequeñas tornan al texto ilegible y hacen que el leer se vuelva una utopía.
Puedes probar con distintas combinaciones y preguntar a tus lectores cual les resulta mas cómoda, obviamente, no las cambies a cada rato.

7. Los usuarios le prestan atención a los subtítulos… solo si son interesantes.

Los subtítulos son esenciales y parte fundamental en los procedimientos de escritura de tus posts. Te ayudan a reforzar el titulo o la idea, aportan algún dato o te permiten ese gancho que te pareció exagerado poner de principal. Pero ojo, no los uses solo pensando en atraer la atención de los lectores y la ayuda de los motores de búsqueda. Para que realmente sean efectivos, esmérate para que su relevancia induzca al usuario en la lectura del artículo y el adecuado uso de palabras mejore tu posicionamiento.
No caigas en la repetición, el sin sentido o la mediocridad. Esto no es tarea fácil, pero la recompensa de un buen trabajo amerita la complicación.

8. Los lectores escanean las paginas en pequeñas porciones.

Esto viene de la mano del punto anterior y al igual que lo citado, solo puede jugar a tu favor si es que sabes como aprovecharlo. Darle a tus lectores “cierres” en donde puedan terminar y empezar otro escaneo o buscar diferentes partes de tu contenido con facilidad es fundamental.
Para esto pueden ayudarte el correcto uso y en su justa medida de herramientas como el resaltado de títulos, subtítulos, imágenes, listas, etc.

9. Los párrafos cortos tienen más suerte que los largos.

Este es uno de los casos en los que mi falta de claridad (o tozudez si lo prefieren) no me deja acatar las reglas casi NUNCA, de hecho este articulo era una contradicción total a este punto que corte para no fastidiarlos tanto y tan de golpe!.
También creo que sobre este punto (o quiero creer), la temática de cada sitio es la que muchas veces dicta la importancia y longitud que amerita cada tema, no es lo mismo dar una noticia que publicaron otros 500 blogs que escribir una guía o contenido único que aporte valor (o al menos creamos que lo hace).
De cualquier forma si quieres triunfar (en voúumenes de usuario o monetización) y según los estudios de expertos, no deberías seguir mi ejemplo!!, sino diseñar tu pagina priorizando la atención del mayor numero posible de usuarios, y esto generalmente se logra con párrafos y frases cortas.
Una regla de oro, las palabras de relleno que conscientemente agregues para aumentar la longitud de tus posts, son solo eso: palabras de relleno que están demás y no le sirven a nadie.

10. Los formatos de una columna tienen mejor eficiencia.

Esto da para largo y a mi entender la elección depende de cada sitio. Un error común es elegir el diseño antes de diagramar nuestro sitio. Más allá de que una columna “funcione mejor”, si fuera tú, evaluaría varios puntos antes de decidir que formato de template usar: contenido, categorías, publicidad, espacio en blanco, imágenes, secciones, fluidez, navegabilidad, espacio de lectura, usabilidad, etc.
Como regla general:
Si ajustarte a una columna hace que el sitio se vea sobrecargado, quizás te convenga pasarte a 2 columnas y tener mayor espacio en blanco. Por el contrario (y mas allá de que el mundo online adore los espacios blancos), si 2 columnas hacen que tu contenido se vea “perdido” quizás debas optar por una sola.
En fin, busca un equilibrio, no sobrecargues ni dejes afuera cosas que crees que valen la pena por atarte a un formato, pero ojo, asegúrate que realmente valgan la pena, rellenar espacios es fácil, brindar contenido valioso no tanto.

11. Las publicidades en la parte superior derecha son los que recibirán mayor atención.

Este punto conlleva decisiones que personalmente veo como armas de doble filo. Ya hablamos antes de las bondades de dicha área de la página a la que los ojos no pueden dejar de prestarle atención, pero también hablamos de las reacciones adversas de los usuarios ante las publicidades.
Evalúa muy bien que es lo que quieres y toma tu decisión. Es indudable que el colocar publicidades en esa esquina hará que estas obtengan mayor atención, pero es indudable también que no ha muchos les caerá bien encontrarse como primer paisaje lo ultimo que buscan ver en el camino.
Si de todas formas te animas o decides incluir publicidad en el ángulo superior, hazlo sin sacrificar demasiado tu diseño y contenido.
Hay algo que es fundamental en la toma de decisiones complicadas y cruciales como esta, debes saber quien eres y en que posición estas con respecto a tu audiencia, si eres un gurú absolutamente respetado y la gente adora tus contenidos, es probable que a pesar de no gustarles algunas de tus elecciones, sigan leyendote de todas formas. Pero si no estas en ese lugar, ten cuidado con lo que haces y con creer que estas en posición de tomar las mismas decisiones que otros, puedes estar condenándote a ti mismo.

12. Las publicidades colocadas cerca del mejor contenido son vistas con más frecuencia.

Muchas veces (casi la mayoría de nosotros y casi a diario) solo le damos importancia a lo que se ve en la front page y nos olvidamos del contenido pasado y archivado. Este punto es la evidencia de que es un gran error, y un ejemplo que lo ilustra claramente son tus artículos.
Antes de publicar un post, no sabes si el escrito que tú crees bueno será visto de la misma manera por tus usuarios, de la misma forma, un artículo que creas “normal” puede a veces causar un gran revuelo y obtener un gran número de visitas aun con el paso del tiempo. Esta es una de las razones por la que debes seguir monitoreando la peformance de tus artículos, aun después de publicados, y sin importar la posición en que se encuentren dentro de tu pagina.
Debes estar seguro de algo, si los lectores están en tu sitio es por que consideran valioso tu contenido, y por lo tanto trataran de llegar de la manera que sea, a lo mejor que tengas para ofrecerles, aunque a priori no este tan visible.
Cuando localices cual es el contenido que tiene mejor aceptación en tu sitio, aprovecha para explotarlo al máximo con publicidad (sin abusar), mas aun si el contenido de tus artículos es atemporal.

Mañana la tercer entrega de esta serie.